Kể từ khi trở thành đối tác cốt lõi chính thức của Yuchai vào năm 2013, Công ty TNHH Dịch vụ Ô tô Thiên Tân Huanhai Huilong (sau đây gọi là Thiên Tân Huanhai Huilong) đã hợp tác với Yuchai để thiết lập tiêu chuẩn ngành cho các dịch vụ hậu mãi xe thương mại, tận dụng khả năng kỹ thuật đặc biệt, mạng lưới dịch vụ hiệu quả và triết lý quản lý đổi mới.
Được thành lập vào tháng 1 năm 2003, Thiên Tân Huanhai Huilong đã xây dựng được nền tảng vững chắc trong lĩnh vực dịch vụ xe thương mại. Nó chính thức gia nhập hệ thống dịch vụ của Yuchai vào năm 2006, đánh dấu sự khởi đầu một chương mới trong sự hợp tác của họ. Là trạm dịch vụ được ủy quyền cho nhiều thương hiệu hàng đầu, công ty luôn ưu tiên công nghệ làm động lực và dịch vụ làm cốt lõi, phát triển thành đối tác chiến lược quan trọng của Yuchai tại Thiên Tân.
Sau khi tích hợp vào hệ thống dịch vụ của Yuchai, Thiên Tân Huanhai Huilong đã nâng cấp toàn diện năng lực dịch vụ của mình bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và hệ thống quản lý của Yuchai. Công ty đã xây dựng cơ sở dịch vụ rộng 15.000-m2{6}}mét, trong đó có xưởng bảo trì chuyên nghiệp rộng 6.000-m2{10}}mét và một kho linh kiện trung tâm thông minh. Với cơ chế phản hồi 24 giờ, nó cung cấp hỗ trợ trong mọi thời tiết, đầy đủ kịch bản cho người dùng ở Thiên Tân và các khu vực lân cận.
Với tư cách là Đại lý cấp I được chứng nhận chính thức cho Phụ tùng chính hãng Yuchai và Dầu bôi trơn Yuchai Mahle, công ty đã thiết lập một-hệ thống dịch vụ vòng đời đầy đủ bao gồmxe hoàn chỉnh, phụ tùng, chất bôi trơn và dịch vụ, củng cố vị trí của mình như một trung tâm quan trọng ở thị trường hậu mãi phía Bắc Trung Quốc.
Là Trạm dịch vụ hàng đầu của Yuchai, Thiên Tân Huanhai Huilong coi việc phát triển nhân tài và đổi mới công nghệ là khả năng cạnh tranh cốt lõi của mình. Nó đã tập hợp được một đội ngũ ưu tú gồm hơn 50 kỹ thuật viên cao cấp, trong đó chuyên gia điều khiển điện tử chiếm hơn 30%. Nhóm trải qua khóa đào tạo kỹ thuật chuyên biệt thường xuyên do Yuchai cung cấp để đảm bảo ứng dụng liền mạch các công nghệ bảo trì tiên tiến.
Về mặt quản lý, công ty đã tích hợp đầy đủ triết lý dịch vụ của Yuchai. Thông qua các quy trình dịch vụ kỹ thuật số, hệ thống lập kế hoạch thông minh cho kho linh kiện trung tâm và cơ chế đánh giá hiệu suất định lượng, công ty đã đạt được mức tăng trưởng kép về hiệu quả dịch vụ và doanh số bán linh kiện. Vào năm 2025, tỷ lệ bán linh kiện không bảo hành-đã tăng đáng kể, phản ánh sự cải thiện đồng thời về khả năng dịch vụ độc lập và niềm tin của khách hàng.
Qua nhiều năm-hợp tác chiến lược sâu sắc, Thiên Tân Huanhai Huilong đã được ngành công nhận rộng rãi nhờ chất lượng dịch vụ đặc trưng bởikhông có khiếu nại, hiệu quả cao và phạm vi phủ sóng rộng, và đã được Yuchai trao tặng nhiều danh hiệu trong nhiều năm liên tiếp:
2021: Giải thưởng Phát triển Phụ tùng, Trạm Dịch vụ Cao cấp, Giải thưởng Xuất sắc Đảm bảo Dịch vụ Thu hoạch Mùa hè, Giải thưởng Đóng góp của Đại lý
2022: Giải thưởng Phát triển Phụ tùng
2023: Giải thưởng Trạm dịch vụ xuất sắc, Giải thưởng phát triển phụ tùng
2024: Trạm dịch vụ lõi xuất sắc
2025: Trạm dịch vụ cao cấp, Đại lý xuất sắc, Giải thưởng Ngôi sao mới nổi trên thị trường, Giải thưởng mở rộng kênh khách hàng trọng điểm, Trạm dịch vụ động cơ xăng chuyên nghiệp
Đáng chú ý là vào năm 2025, trong khi giành được những danh hiệu danh giá này, công ty đã đạt được mức cao kỷ lục ở một số chỉ số cốt lõi, bao gồm doanh số bán linh kiện,-tỷ lệ thâm nhập dịch vụ ngoài bảo hành và sự tăng trưởng tổng hợp của hoạt động kinh doanh dầu nhờn. Cột mốc quan trọng này biểu thị sự chuyển đổi chiến lược của nó từ mộtSdịch vụEngười cắt cổđến mộtVnước lọcIbộ tích hợp, thiết lập nó như một chuẩn mực cho hiệu quả dịch vụ ở Thiên Tân.
Từ một doanh nghiệp mới nổi trong khu vực trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành, sự hợp tác giữa Thiên Tân Huanhai Huilong và Yuchai là thành công kép của-chuyên môn công nghệ chuyên sâu và đổi mới dịch vụ. Trong tương lai, hai bên sẽ tăng cường hơn nữa hợp tác chiến lược, tập trung vào hệ sinh thái dịch vụ thông minh và công nghệ bảo trì xanh. Tận dụng lợi thế khu vực của kho linh kiện trung tâm và sức mạnh kỹ thuật của đội ngũ dịch vụ, họ sẽ tạo ra giá trị lớn hơn cho người sử dụng xe thương mại và đẩy các dịch vụ hậu mãi lên một tầm cao mới.